1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Andrychów Beskid Stolarstwo Budowlane, Krakowska 19A, 34-120 Andrychów. W sprawach danych osobowych możesz się z nami kontaktować e-mailowo: andrychow.beskid@gmail.com, telefonicznie: 780 077 390 lub listownie na adres firmy.
2. Jakie dane zbieramy i skąd
Przetwarzamy wyłącznie dane, które sam nam przekazujesz:
- formularz zapytania lub wyceny — imię i nazwisko, numer telefonu, opcjonalnie adres e-mail, miejscowość, zakres i termin prac oraz treść wiadomości,
- kontakt telefoniczny, e-mailowy i w salonie — dane podane w rozmowie lub wiadomości,
- wycena i realizacja zlecenia — dane potrzebne do przygotowania oferty, pomiaru, montażu i rozliczenia (np. adres inwestycji),
- dane o korzystaniu ze strony — tylko jeśli wyrazisz zgodę na pliki cookies analityczne (Google Analytics): odwiedzone podstrony, czas wizyty, źródło wejścia (np. wyszukiwarka), przybliżona lokalizacja (kraj, miasto), rodzaj urządzenia i przeglądarki.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie.
3. W jakim celu i na jakiej podstawie
- odpowiedź na zapytanie, przygotowanie wyceny i umówienie pomiaru — działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- wykonanie umowy — pomiar, dostawa, montaż i odbiór prac (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obowiązki księgowe i podatkowe — wystawianie i przechowywanie dokumentów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- statystyki odwiedzin strony (Google Analytics) — wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 399 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
4. Jak długo przechowujemy dane
- zapytania z formularza, po których nie doszło do współpracy — do 12 miesięcy od zamknięcia zapytania, potem są usuwane,
- dane klientów i zleceń — przez czas współpracy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
- dokumenty księgowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi,
- dane statystyczne w Google Analytics — zgodnie z ustawionym w usłudze okresem przechowywania, nie dłużej niż 14 miesięcy; pliki cookies na Twoim urządzeniu — patrz punkt 7.
5. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych. Dostęp do danych mogą mieć wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić firmę, na podstawie umów i tylko w niezbędnym zakresie:
- dostawca serwera, na którym działa strona i system firmy — Hetzner Online GmbH (serwerownia w Niemczech),
- dostawca poczty e-mail — nasza skrzynka działa w usłudze Gmail (Google),
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) — dostawca usługi Google Analytics, wyłącznie gdy wyrazisz zgodę na pliki cookies analityczne,
- biuro rachunkowe,
- producenci i dostawcy — w zakresie potrzebnym do zamówienia produktu na wymiar (np. adres dostawy).
Dane mogą trafić poza Europejski Obszar Gospodarczy — do Google LLC w USA — w ramach korespondencji e-mail obsługiwanej przez Gmail oraz, jeśli wyrazisz zgodę, statystyk Google Analytics. Podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework, w którym uczestniczy Google LLC) oraz standardowe klauzule umowne.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie — dla plików cookies analitycznych służy do tego link „Ustawienia cookies” w stopce strony,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z praw, napisz na andrychow.beskid@gmail.com. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i nie wykorzystujemy danych ze strony do reklam.
7. Pliki cookies i Google Analytics
Pliki cookies to małe pliki zapisywane w przeglądarce. Przy pierwszej wizycie pytamy o zgodę na cookies analityczne — przyciski „Akceptuję” i „Odrzucam” są równorzędne, a bez zgody strona działa tak samo. Do czasu kliknięcia „Akceptuję” strona nie wczytuje Google Analytics i nie przekazuje Google żadnych danych.
Niezbędne (nie wymagają zgody):
beskid_zgoda— zapamiętuje Twój wybór w banerze, przez 12 miesięcy; potem zapytamy ponownie,- cookie logowania do panelu dla pracowników firmy — nie jest używane wobec odwiedzających stronę.
Analityczne — tylko za Twoją zgodą (Google Analytics 4, dostawca: Google Ireland Limited):
_ga— rozróżnia odwiedzających (bez danych pozwalających wprost Cię zidentyfikować), do 2 lat,_ga_6K34SMKWMP— zapamiętuje stan wizyty, do 2 lat.
Google Analytics pokazuje nam zbiorcze statystyki: ile osób odwiedza stronę, które podstrony czytają i skąd trafiają. Google Analytics 4 nie zapisuje pełnych adresów IP. Wyłączyliśmy sygnały reklamowe — dane ze strony nie służą do personalizacji reklam. Więcej o tym, jak Google przetwarza dane: policies.google.com.
Jak zmienić decyzję: kliknij „Ustawienia cookies” w stopce strony. Po wycofaniu zgody usuwamy cookies Google Analytics z Twojej przeglądarki. Cookies możesz też w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.
Czcionki są wczytywane z naszego serwera, a nie z zewnętrznych usług.
Strona zawiera linki do Map Google oraz do naszych profili w serwisach Facebook i Instagram. Dane w tych serwisach są przetwarzane przez ich operatorów na podstawie ich własnych zasad — dopiero po kliknięciu linku.
8. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, np. przy zmianach na stronie lub w przepisach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.